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昆明長水機場舉行迎南博誓師大會
發布時間:2014/4/22 9:15:09 丨 閱讀次數:1218 丨 文章來源:

    昨天上午,距第2屆南博會還有50天,昆明長水國際機場舉行“促管理提升 創優質服務 奮戰五十天”迎接南博誓師大會,云南民航各單位在昆明長水國際機場候機廳東側莊嚴宣誓。

    為更好地服務南博會,促進服務質量提升,昆明機場引入第三方監督檢查機制:引入昆明市消費者協會共同監督昆明機場服務質量。根據情況,消費者協會采取定期或不定期、公開監督檢查和明察暗訪的方式開展檢查,并通過報紙、網絡等媒介每半年將昆明機場及成員單位服務質量檢查結果向社會公布。另外,監督內容還包括78家機場保障服務單位履行《十項服務承諾》、《十項行為規范》的情況。

    昆明機場還表示,如果旅客在昆明機場乘坐飛機時遇到上述服務質量不到位的問題,可撥打機場電話96566或消費者協會電話12315進行投訴。(記者 喬長紅)

本文由云南滇吉會議提供

 

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